카카오 고객센터 전화번호 찾는 방법이 있을까.

국내에서 it 계열 기능들을 이용하는 과정에서 만나게 되는 이름 중에 '카카오'는 빠질 수 없기도 합니다. 여러 인터넷 기능들을 활용하는 과정에서 문제 혹은 의문사항이 발생할 수 있습니다. 과거에는 전화를 이용해 이런 사항들을 해결하기도 했습니다. 카카오 고객센터 전화번호 찾는 방법에 대한 이야기를 전합니다.

 

인터넷이 발달하고 다양한 기능들을 활용하여 편리한 생활을 하고 있기도 합니다. 여러 기능들은 사용자의 번거로운 상황에 도움을 주기도 하는데요. 기능이 다양해질 수록 처음 사용하는 사람들에게는 어려운 부분들이 생기기도 합니다. 과거에는 많은 고객센터에서 전화를 이용하기도 했는데, 카카오에서 지원하는 고객센터도 전화번호를 이용해 문의를 할 수 있을까요.

 

 

카카오 고객센터 전화번호 찾는 방법이 있을까.

1. 카카오 고객센터 전화번호를 찾아보자.

가장먼저 카카오 고개센터 전화번호를 찾는 것 부터 시작합니다. 고객센터니까, 당연히 공식 홈페이지를 통해 찾아볼 수 있겠죠. 우선은 카카오 공식 홈페이지를 방문하도록 합니다. 다음 검색을 통해 카카오 공식 홈페이지를 찾을 수 있습니다.

 

 

검색 결과로 등장하는 사이트에는 몇가지의 설명이 되어 있는데요. '문화, 뉴스, 히스토리, 주가정보, 인재영입, 고객센터'의 메뉴가 있다고 설명되어 있습니다. 여기서 '고개센터'로 접근하면 좋겠지만, 여기서 확인할 방법은 '고객센터'로 바로 접속하는 것은 아닙니다. 카카오(www.kakaocorp.com)을 통해 공식 홈페이지로 접속합니다. 

 

공식 홈페이지의 가장 아래로 스크롤을 내리도록 합니다. 

스크롤을 내려 메인 화면 가장 아래에는 위 사진과 같은 내용들을 확인할 수 있습니다. 여기서 'Contact Us'라는 부분을 클릭합니다. 이동된 페이지에는 3가지의 정보가 있습니다. 

• 카카오 본사
• 판교 아지트
• 고객센터

위 제목과 함께 지도와 주소 및 전화번호에 대한 내용이 안내되어 있습니다. 

이동된 페이지의 '고객센터'에 대한 정보를 보여주는 사진의 일부입니다. 해당 정보에 의하면 '전화'라고 되어 있는 부분에 번호가 안내되어 있다는 것을 알 수 있습니다. 전화번호는 카카오의 경우 '1577-3754'이며, 다음의 경우 ''1577-3321"로 되어 있습니다. 사용할 수 있을까요.

 

결론, 사용이 가능합니다. 다만, 카카오톡을 이용한 안내 혹은 고객센터 홈페이지를 통한 상세한 검색 결과를 이용할 것을 추천하고 있네요. 아마도, 안내되는 기능을 이용하는 것이 보다 자세하고 상세한 문의가 가능할 것이라 보여지며, 카카오톡 챗봇을 이용한다면 보다 빠르게 이용이 가능할 것 같습니다. 개인적인 경험이지만, 원하는 경우 해당 번호를 이용해 보는 것도 좋을 것 같습니다.

 

2. 카카오 고객센터 홈페이지 검색하기

'나의 문의사항은 나만 궁금해하는 것은 아니었다.'는 것을 느꼈습니다. 카카오 고객센터 홈페이지에서 많은 사람들이 궁금해할 수 있는 사항들에 대해 검색할 수 있는데요. 해당 검색을 통해 확인할 수 있는 내용들을 보시면, 저와 같은 생각이 들 수도 있습니다. kakao 고객센터 홈페이지를 검색해서 찾아도 되며, 위에서 알아본 카카오 공식 홈페이지 검색 결과에서 '고객센터'를 선택해도 됩니다.

 

 

위 방법들을 이용해 고객센터를 활용할 수 있습니다. 해당 페이지에 접속하면 검색 기능과 카테고리로 분류된 모습을 볼 수 있습니다. 

• 빠르게 찾기 - 검색하기

• 정확하게 찾기 - 카테고리 분류 이용하기

 

위에서 언급한 2가지 방법 중 원하는 방법을 이용해 내용을 찾을 수 있습니다. 앞서 언급한 것과 같이 자신이 가지고 있는 문의사항은 자신만의 궁금한 사항이 아닐 수 있습니다. 이미 많은 사람들이 비슷한 내용을 궁금해 할 수도 있는데요. 그런 경우, 위에서 언급한 고객센터 홈페이지를 통해 상세한 설명을 찾아보면 도움이 될 수 있습니다.

 

마치며.

어떤 기능을 이용하든 문제상황이 생기거나, 궁금한 부분이 발생되면 고객센터를 이용하게 됩니다. 해당 기능을 제공하는 곳에서 운영하는 고객센터의 방식을 따라야 하는데요. 많은 부분 인터넷을 이용한 방식으로 전환되어 가는 것도 같습니다. 이번에 알아본 카카오 고객센터 전화번호 및 검색 방법에 대한 내용이 도움이 되기를 바랍니다.